Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại bs68

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bs68, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như toàn bộ hoạt động trên nền…

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chuyển nhượngĐiều khoản cập nhật khi có thay đổi chính sách
bs68 Quy định sử dụng dịch vụ tại bs68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi nhanh — không cần chờ lâu để được giải đáp.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi — thích hợp cho khiếu nại tài khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xác nhận điều khoản áp dụng.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bs68 để được hỗ trợ nhanh về tình trạng tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

bs68 xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — dữ liệu không được truyền ra ngoài nếu không có xác nhận của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa tài khoản

Muốn đóng tài khoản hoàn toàn — liên hệ hỗ trợ, xác minh quyền sở hữu, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, bao gồm hoàn tất các giao dịch còn lại.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vướng mắc thực tế khi đọc điều khoản — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khiếu nại và yêu cầu thay đổi thông tin.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bs68, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và chỉ có hiệu lực tại khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mọi giao dịch nạp và rút phải xuất phát từ ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ tài khoản bs68. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối để bảo vệ tài khoản của bạn.

Có, điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách vận hành thay đổi. Thông báo quan trọng sẽ gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký — email hoặc thông báo trong ứng dụng — trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh quyền sở hữu tài khoản, và gửi yêu cầu bằng văn bản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả cho bạn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường, thông tin đăng ký không khớp với ví thanh toán, hoặc vi phạm quy định sử dụng. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể và hướng dẫn mở khóa.

Không. Các quy định áp dụng nhất quán dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm giao diện có thể khác nhau, nhưng quyền tài khoản, giới hạn và nghĩa vụ đều như nhau.